“活动帮帮忙”第四期内容回顾 | 给正在焦虑的广告营销人

项目品牌: 待定

项目行业: 体验营销/营销

项目日期: 2023-06-03 20:00 2023-06-03 21:00

项目地点: 线上

项目名称: “活动帮帮忙”第四期内容回顾 | 给正在焦虑的广告营销人



项目预热海报



项目现场实录


近10年,新的客户、新的业务、新的模式都在出现,也在慢慢被颠覆,如果不想被颠覆,有的人一直在路上,有的人选择离场……但是所有人都有焦虑,有人为公司焦虑,有人为个人职业前景焦虑。上周五,我们聊了聊大家的焦虑,OnsiteClub李楠、斜杠家创始人佟磊对话了资深人力咨询顾问Eileen Lin、九九互娱数字营销事业部总经理石维康和活动情报局主编六六,几位嘉宾试图从公司运营、公司组织架构、团队文化、个人职业瓶颈、个人职业发展选择以及AI给行业带来的冲击等方面帮大家答疑解惑。以下是部分问题的实录,希望可以给正在焦虑的你们带来一些启发。


竞争激烈、利润降低 保持公司盈利的机会在哪?


活动情报局 六六

首先,降本增效,这是一直不变的话题。比如,很多公司去外地做活动都从本地带供应商,诚然会更熟悉,但也增加了成本,如果能够在保证质量的情况下选用目的地供应商,能从一定程度上降低成本。

第二,通盘考虑用人成本,合理规划内部员工的同时,借用高质量Freelancer和第三方人力团队,能够帮助企业在很多大型活动上,降低成本,提高人效。只有把整体效率提高,整体的成本才会得到控制。

第三,在现有业务基础上做赛道的切换,适当开拓新的领域。这能够一定程度上减少当下的疲态,也能碰撞出不同的火花。比如,很多公司以往以汽车业务为主,现在也开始做手机、快消、时尚,而且还做得很好。还有一些公司以前做大型互联网活动,现在汽车业务也做得不错。当然前提是团队可以满足新项目竞标的需求。

第四,坚守底线,不带头或者说不主动去做恶意恶性竞标、低价竞标的公司,行业内卷起来,一定会像滚雪球一样越来越可怕。对风险度比较高,或者明显可能存在陪标的案子,我们要学会放弃。 一定要坚持创意是我们的核心竞争力,当然这句话可能说起来比较简单,做起来的确很难,因为现在的市场环境真的不是那么好,但是我们也不能忘记初心。

第五,建立友好的友商沟通方式。这能帮助大家在很多项目上,更好评估项目。当然友好的沟通方式并不是一起去围标,而是可以互相评估这个项目值不值得参与,有没有一些更好、更公平的竞争方式参与,而不是纯粹比价格。

第六,始终保持创新,是我们一定要坚持做到的事情。说到底活动这个行业就是资源整合,如何在所有人都能找到的资源的情况下,做出更好的案子,一定是我们坚持不懈的去做创意。以价格为导向,只会越做越差。


中大规模公司 如何优化组织架构?


onsiteclub.com 李楠

对这个问题我的想法是从三个角度出发,从客户需求、自身条件以及外部条件,这三个方向和出发点进行升级管理。

第一方面,一般来说活动公司尤其是营销类公司,最重要的就是更好地了解客户的需求,配合客户的调整,完成自身的升级,这是最重要的。

另外一方面,自身运营需求的改变,比如说我们如何在低成本运营情况下,既要保证对客户的输出,还要保证团队的稳定性。

第三个方面,就是外部的Freelancer团队的使用。现在很多项目的运营模式是"Agency+Studio",就是"代理商+工作室"的模式。各家公司会有很好的外部配合团队,有些是为了完成投标,有的是运营团队,有的是执行团队,甚至在专业业务上有试驾团队,有教练团队,甚至有摩托车试驾团队和汽车试驾团队。专业化团队都是以工作室、Studio或者是小型公司的模式出现。50-80人以上的中大型公司,会更好的使用外部的工作室团队,可能也是一种方式。


斜杠家 佟磊

我本人也是非常关注这一块,斜杠家的核心业务就是为企业匹配人才需求,协助客户提供更好的服务解决方案,只有深入了解各家公司的组织架构和业务内容,我们才能更精准的判断什么样的人才或者团队真正适合企业,能和企业共同成长一起发展

这几年人才外包是一个明显的增长趋势,但是根据平台的数据可以看到不同的公司,例如规模,行业属性,甚至地域的不同,组织架构千差万别,人才外包合作方式有很大差别。所以说什么类型的人才或者职能部门适合外包,没有统一的标准答案,具体到不同的公司需要量身定制解决方案。

宏观来看,我认为未来这个行业的组织架构可能会是两极化的发展趋势,一种是平台化管理的公司,它可以整合行业的很多优势团队和资源,然后又有很多的客户资源,前端有小而精客户端团队深度和客户绑定服务,后台有支持部门服务前端团队,通过规模分摊降低运营成本。另一种就是小而精的小型团队甚至是个人工作室,它的抗风险能力更强,不会有太多固定成本负担,有一两个稳定的业务客户,业务不饱和时也可以选择与大的平台企业合作,非常灵活高效。中等规模的企业(如果没有长期绑定合作的优质客户资源)没有太多优势,或通过并购重组扩大规模,或被收购融入平台企业。疫情这几年没扛住解散的公司也多是这类企业。


“小而美”的公司 如何让年轻团队保持创业激情?


九九互娱 石维康

我们团队就是很典型的年轻化团队,基本上都是在95年上下。对于年轻团队,更多的不是说我给你多少钱,或者我能够给你什么职位,最重要的是团队氛围和团队文化。薪资或者其他/她方面都没有上班开心这件事情给年轻人的吸引力更大。

我会定期组织大家团建,而且是年轻人喜欢的活动,比如现在流行露营,我就带大家去赶一波露营的潮流,比如说前一阵流行飞盘,我也会组织大家一起去玩……经常性地组织一些有仪式感的活动,比如竞标成功了,或者大家有一些进步的时候,我都会带着大家一起庆祝。

第二,现在的年轻人非常有想法,而且非常有主见。所以大部分时间我更愿意去尊重他/她们,倾听他/她们的想法。

第三,对于不同层级的年轻人,他/她们所需要的帮助和对待方式是不一样。比如刚入职场的年轻人,在这个阶段最重要的是要帮助他/她们建立良好的工作习惯,然后给他/她建立职场相关的规则。对于不完全是一张白纸、也有一定潜力的人,更多的是给他/她一些指导,给他/她打个样板,他/她可能就有样学样了。还有一种可能是他/她自身能力非常强,已经可以独立去处理很多事情的时候,你只需要更多去帮助他/她找方向,适当的时候指导一下,帮他/她兜底,或者帮他/她处理一些向上管理的事情就ok了。

我还是比较希望能够更人性化、更精细化的去做好团队管理,是一个服务性管家的定位,我愿意给他/她们我力所能及的支持,给他/她们我的经验传导。


工作进入倦怠期 现在适合跳槽吗?


资深人力咨询顾问 Elieen Lin

这个问题有两个关键词,一个是倦怠期,一个是现在。职业倦怠这个现象现今社会蛮普遍的,而且越是对自我成长有要求的人,越容易有职业倦怠。倦怠感自己要有意识,而且要想办法尽早排解掉,不然这种状态会影响你的工作、生活,甚至于出现比较严重的心理问题。第二个是现在这个时间点要跳槽,我现在先说现在这个时间点。从大的环境来说,我觉得现在不是跳槽的好时机。一是市场上好的机会可能没有原来那么多,二是跳槽有风险,如果业务不确定,从人力资源的角度来说,万一碰上组织结构优化,一般都是优先优化新员工。

我觉得职业倦怠要不要跳槽,得分析你职业倦怠的原因是什么。大概罗列一下职业倦怠的种类,一种是职业发展到了瓶颈,在目前的位置上每天做着同样的工作,个人没有任何的成长;第二种是工作量实在太多,公司流程也很乱,完完全全超过个人负荷,在崩溃的边缘;第三种是老板要求很高,我做不到,每天压力很大;还有一种可能是团队氛围很不好,人际关系问题;另外一种也有可能是这个行业,目前所从事的工作不合适,所以得找找什么是你真正擅长的,你真正热爱的,你是想转行的……

但是我们在工作上碰到阻碍,不应该第一个想法就是换工作,其实可以优先考虑要向内求,不行再往外看。我们可以先向内自己梳理一下,看看在目前自己面临的职业困惑,有没有可能在目前公司通过分析沟通解决的。通常来说,只要你不是老板名单上要走的人,你提出的要求方向跟业务发展不违背,现在公司是愿意提供一点点条件留下你的,毕竟用熟人产出高,试错成本低。但如果这个团队氛围让你不开心并到达一定程度,或你面临的问题,目前公司没有机会得到妥善的解决,这种情况下,你就应该果断积极的在外部寻找新工作机会,如果家庭情况允许,甚至可以停下来思考一下也是可以的。


活动情报局 六六

关于“现在适合跳槽吗”这样的问题,我给大家带来一些数据,今年3月底,我们做了一个北京、上海、广州大型活动公司的人员普查。总共25家大型活动公司,人数2352人。

在这2000多个样本里,总监、副总监有345人,他/她们的平均年龄是39岁。为什么提到39岁这个数字?因为在2019年,我们也同样做了一个问卷调查,当时21家公司2700人的样本, 405个总监、副总监的平均年龄是35岁。现在4年过去了,这个平均年龄变成了39岁,我相信这个数据能在一定程度上反映当下的市场,中层核心人员的流动性跟稳定性。

4年时间,当年的总监现在还是总监,但当年的总监下面的客户经理跟高级客户经理这一批人又该去哪里,现在还是经理跟高级经理吗?这个问题值得我们去思考。

再回到“现在适合跳槽吗”这个话题上,这个行业其实很小,尤其是当一个活动人有了5-8年的工作经验,你会发现可供你跳槽的公司不是很多。不管是北京还是上海,公司越往上走是越少的,这是一个金字塔的形状。


坚持做Freelancer 还是找全职工作?


资深人力咨询顾问 Elieen Lin

去年就有几位Freelancer咨询过我这个问题,我当时是建议他/她们如果有不错的全职工作机会是优先全职的。

当然做Freelancer有它的好处,就是付出一样的劳动力,但是能得到比做全职工作多很多的收入;第二,时间自由。但是也要面临不稳定性,以及没有社保福利等弊端。最关键的是做Freelancer得不到成长的机会,没有公司会培养Freelancer。

就目前的经济形势,长远来说,个人觉得有种Freelancer 永远不会缺工作。就是这类Freelancer有硬活,自身的技能比一般公司内部全职员工超出一大截,或拥有全职员工没有的技能。另外不管那种freelancer 你要有非常好的人际沟通能力,让人家觉得跟你工作省心省力,还愉快,这样才能有长期稳定的客源。以前行业前景好的时候,各个公司可能没有什么很好的规划,觉得内部忙不过来就找freelancer, 以后单纯执行类型的Freelancer将来工作机会个人觉得会越来越少。

我以前会定期会对freelancer的工种,费用,技能分析,如果在一个工种上公司用的Freelancer很多,花费很大,而且这个职位容易招到一个inhouse 的,我会跟公司建议申请一个Full time的HC来减少 freelancer人力成本支出。现在利润越来越薄,我觉得每个公司都会开始认真考虑这个问题。

最近某集团已经明文发公告不允许找创意类的Freelancer,ChatGPT时代来了,Freelancer可能要考虑跟AI 竞争。

我个人的想法,如果你想要在行业长远的发展,特别是行业新人,还要踏踏实实去全职很多年,练就一身好的基本功,出去做freelancer 才能拿到好价码。很多人比较初级,因为做freelancer 钱多,开始在市场上做freelancer ,  这样的freelancer久了就沦为一个单纯出卖劳动力的freelancer, 在收入及个人发展上很快到达了天花板。


活动情报局 六六

其实Freelancer是很看渠道和个人资源能力的。你得保证有足够多的项目需求,这条链路的关系得稳定,如果不够稳定,就很难保证收益。

我们仅从赚钱的角度来说,Freelancer相对全职来说能挣得较多,但是成长有限。有些公司会长期养着一批Freelancer,但不会释放全职的机会给他/她们。

所以做全职还是做Freelancer,还是要看个人。如果你祈求稳定,还是建议全职;如果你的物质条件各方面不那么紧张,你又想要自由,你可以选择做Freelancer。


斜杠家 佟磊

公关活动行业使用Freelancer非常普遍,但也面临着服务水平参差不齐,价格没标准的问题。斜杠家这几年一直致力于业务数据积累,逐步完善freelancer职业人群的细分和用户职业画像,这是个长期持续的积累的过程,也需要行业同人共同参与努力,推动行业从业者提高服务水平。

回到“坚持做Freelancer还是找全职工作”这个问题本身,还是因人而异。

比如要看你处在什么职业阶段, 如果你是职场小白,还没有明确的职业发展规划和目标,可以通过freelancer尝试不同的职业,不同的企业工作,找到最适合自己发展的职业方向。当你已经在一个行业深耕多年,并且已经不依赖一个稳定工作可以生活的时候,也可以考虑做Freelancer,追求更理想的生活状态,生活和工作能够balance。


面对AI的“威胁” 创意设计的职业发展该如何规划?


九九互娱 石维康

AI这个话题,我在十几年前做EPR的时候就已经借助AI工具做一些测试,那个时候觉得AI就是个智障,但是为什么这一次大家会有如此热度?主要是因为GPT4和即将到来的GPT5的能力之强,以及它对人类信息的理解已经超出了我们的认知水平。

也就是说,之前我们觉得AI只是一个辅助工具,但是现在一夜之间我们发现 AI可以做所有事情, AI可以为你写文案、可以给你出图、可以给你做视频、可以给你编程,你不需要学任何这些专业领域的技能。你一个人可以是一支队伍,所以大家焦虑、恐慌,不知道未来会发生成什么,是不是有一天变成我们给AI打工?

我的想法是,如果这是一个不可逆的事情,它一定是一个所谓的“苹果时刻”,我们能如何去应对它?

我觉得从两方面,一方面是我们可以尽快地去了解和学习AI相关的工具,把它作为我们的辅助,就像你用手机,或者你用汽车作为你的交通工具一样。

另一方面,对于未来的一代,我建议大家尽早接触这些代表未来趋势的技术,如果你不能尽早去接触这些最新的技术,不久之后就会大浪淘沙,最终会有一两个平台或者工具成为大家主流的选择。到那个时候,谁能驾驭AI,谁能够问出最关键的问题,谁一定会成为最有发展前途的人。


斜杠家 佟磊

任何新事物都有两面性,AI的出现的确会给行业带来很大的冲击。

不好的影响可能是它会取代一些我们现有的工作,但是要看从业者如何去应对或者接受它,甚至说我们主动去对自己做一些改变,有可能让这种新的事物成为我们自身的一种加强。



“活动帮帮忙”线上沙龙 是2022年4月疫情封城期间,由 斜杠家 现场俱乐部 活动情报局 联合发起,面向公关活动行业从业者,沙龙围绕公关活动行业关注问题和热点话题,邀请来自国内外公关活动公司、拥有丰富行业经验的高管和资深人士参与讨论。

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全文整理来自斜杠家,出处见网络

更多信息:https://mp.weixin.qq.com/s/i1LSt7qx-AaG6W4kjgHArg

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